患者様を自発的に行動へ促す協働システム・人材を人財に変えるコミュニケーションスキルをご提供します。

我々のコーチングは以下の理論を裏付けとして採用しています。

■認知心理学

■脳生理学

そして、５つの柱を実践スキルとして採用しています。

■コーチング

（目標実現のための計画策定、実現までサポート）

■カウンセリング

（問題の特定と解決）

■メンタリング

（目指すべき目標を指し示し、自己イメージを高める）

■コンサルティング

（企業、個人の現在の問題点を分析、解決する）

■ティーチング

（初期の指導、知識のインプットを目指す）

これらの理論的根拠と実践スキルを織り交ぜ、クライアントへの対応を顧客満足レベルから顧客感動レベルに引き上げます。また、医療人の雇用状態を、社員満足レベルから社員感動レベルに変える、最先端のコミュニケーションテクノロジーです～

担当主任講師　川村和美

薬学博士。

2001年薬学博士の学位。博士論文は薬剤師倫理規定に関する研究。

（株）スギ薬局　人材開発部　薬事研修・情報センター　講師（コミュニケーション担当）

名城大学薬学部非常勤講師
静岡大学大学院人文社会科学研究科
愛知県薬剤師会生涯教育特別委員
静岡大学大学院人文社会科学研究科ティーチングアシスタント

所属学会

日本薬学会、日本薬剤師会、日本医療薬学会、国際薬学連合（ＦＩＰ）、日本生命倫理学会、日本社会薬学会、 ファーマシューティカル・コミュニケーション研究会など多数

著書

薬剤師とくすりと倫理、（改訂６版）、じほう2005
社会薬学、南江堂、2003
臨床薬学マニュアル（改訂２版）廣川書店
高齢者のライフステージと服薬支援、南山堂、2006発刊予定

薬剤師とくすりと倫理～基本倫理と時事倫理

　現在５つの大学の教科書として使われています。

※ワークショップ、研修の詳細につきましては、ただいまお問い合わせ頂いた企業様にのみ資料を送付、またはご説明させていただいております。

２００６年１月２９日（日）
愛知県薬剤師会主催講演会
『患者支援と薬局管理に活かすコーチングテクニック　 ～ポジティブなコミュニケーションスキルを習得しよう!～』

講　師：組織人事コンサルタント　大石惠一
   　　

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